Chính sách bảo hành

I. QUY ĐỊNH BẢO HÀNH
1. Bảo hành các sản phẩm do HDWoods sản xuất.
2. Các sản phẩm đang trong thời gian bảo hành kể từ ngày bàn giao 36 tháng.
3. Các điều kiện được bảo hành bao gồm: hỏng hóc được xác định là do sản phẩm mà không có tác động bên ngoài; có dấu hiệu bị cong vênh, nứt nẻ hoặc bị mối mọt; cửa gỗ, cánh tủ bị sệ cánh; khó đóng mở hay có tiếng kêu gây khó chịu; bong tróc bề mặt do lỗi của nhà sản xuất.
Các trường hợp còn lại được xem là không phải do lỗi của nhà sản xuất và sẽ không được áp dụng bảo hành như thiên tai, hỏa hoạn; cố tình hay cố ý sửa chữa bởi bên thứ 3; do thời tiết địa phương gây nên.

II. LIÊN HỆ BẢO HÀNH
Các trường hợp được xem là sản phẩm có lỗi từ phía nhà sản xuất sau một thời gian sử dụng, Quý khách hàng có thể liên hệ yêu cầu bảo hành theo các hình thức sau:
1. Điện thoại: 0357 995 334 (gặp bộ phận bảo hành, vui lòng cung cấp số điện thoại dùng để đặt mua hàng)
2. Gọi trực tiếp cho nhân viên bán hàng.
3. Email: noithathdwoods@gmail.com (vui lòng ghi rõ nội dung cần bảo hành, cung cấp số điện thoại dùng để đặt mua hàng)